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2004年，光大银行发行了全国第一支面向个人客户的人民币理财产品，个人理财的观念自此像一粒种子，在每个中国老百姓的心中生根发芽。

自1995年成立以来，光大银行长春分行在总行的指引下，不断强化客户思维，坚守长期视角，深入推进财富管理转型，走深走实群众路线，不断努力提升价值创造能力。

光大银行作为“金融央企国家队”，积极打造开放生态平台，持续丰富产品谱系，坚持做深做实客户服务。目前光大理财的产品体系主要以阳光金、阳光橙“中混”产品为主攻方向，从“固收+”到多资产，细化阳光金、阳光橙的内部产品体系，积极布局权益产品和指数产品，完备私人银行客户产品，构建涵盖现金管理类、固收+、被动指数、股债混合、海外投资、风险对冲、另类投资、商品或商品挂钩等类别在内的完整产品线；打造标杆性产品，突出光大理财以多策略混合型产品为一体，以现金管理类产品和权益、另类投资产品为两翼的产品体系，以及“多、快、好、省”的产品特色。光大理财从首发到持续营销形成稳定的AUM，为百姓提供广泛而丰富的财富管理产品，创造财富价值。

光大银行长春分行零售金融扎根群众，以精细化管理做好客户分层服务，根据不同客群特点与需求特点划分理财服务队伍。长春分行定期通过分层队伍建设，由总行统一认证投资顾问和财富顾问开展专业培训，通过不断的精细分层，使得针对不同客户均有更专业的光大银行的理财经理提供专属的资产配置建议，以强大专业的团队，不断为本地的客户提供优质服务。

此外，为进一步提升客户参与感与体验感，光大银行长春分行持续开展丰富的客户活动，升级客户权益。

“不用千里奔袭，在家门口就能与北京的名专家面对面沟通，光大银行‘名医面对面’这个活动真挺贴心的。”光大银行客户沈女士表示。“名医面对面”是光大银行定期开展的活动，会聘请北京名医来长，为客户提供面对面一对一问诊。此活动已成为光大银行品牌活动，深入人心。此外，光大银行长春分行以支行为单位，持续组织客户“走出去”，常年开展采摘、观影、茶修、露营、CS等活动，强化与客户的交互，拉近与客户的距离；同时，长春分行携手社区开展“退伍不退色，爱心献功臣”慰问活动，弘扬拥军光荣传统。

光大银行长春分行将一如既往利用多元化的产品、专业的投资队伍、完善的风险控制机制、特色化的客户服务，从“金融为民”着眼，绘就“客户至上”底色，以优质的金融+非金融服务满足客户多维、与时俱进的非金融需求，切实增强客户的获得感和幸福感，让金融服务人民更有广度、更有深度、更有温度。

责任编辑：陈爱